集團(tuán)面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮，管控方式怎樣順勢(shì)革新？

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型：不可阻擋的時(shí)代洪流

　　在當(dāng)今時(shí)代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為一股不可阻擋的時(shí)代洪流，席卷了各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。從互聯(lián)網(wǎng)巨頭到傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)，從金融機(jī)構(gòu)到零售商家，越來(lái)越多的組織都深刻認(rèn)識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，并積極投身其中。

　　以亞馬遜為例，這家全球知名的電商巨頭，最初只是一家在線書店。但憑借對(duì)數(shù)字化技術(shù)的敏銳洞察和大膽應(yīng)用，亞馬遜不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從電子商務(wù)到云計(jì)算服務(wù)，從智能語(yǔ)音助手到物流配送網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，成為全球市值最高的公司之一。再看海爾集團(tuán)，作為傳統(tǒng)制造業(yè)的代表，海爾積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)卡奧斯，實(shí)現(xiàn)了從大規(guī)模制造向大規(guī)模定制的轉(zhuǎn)變，不僅提升了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，還為用戶提供了個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，引領(lǐng)了制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　這些成功案例表明，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。它不僅能夠幫助企業(yè)提高效率、降低成本、創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，還能深刻改變企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式、管理理念和組織架構(gòu)。在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)若不能順應(yīng)這一潮流，就很可能被市場(chǎng)淘汰。而集團(tuán)作為一種復(fù)雜的企業(yè)組織形式，擁有多個(gè)業(yè)務(wù)單元和層級(jí)，其管控方式直接影響著集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)效率和協(xié)同效應(yīng)。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮下，集團(tuán)管控方式也亟待革新，以適應(yīng)新的發(fā)展需求。

　　傳統(tǒng)管控模式：困境與挑戰(zhàn)

　　傳統(tǒng)的集團(tuán)管控模式，在過(guò)去的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中曾發(fā)揮過(guò)重要作用，為集團(tuán)的穩(wěn)定發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的支撐。它主要包括財(cái)務(wù)管控型、戰(zhàn)略管控型和操作管控型三種基本模式。財(cái)務(wù)管控型模式下，集團(tuán)總部主要關(guān)注子公司的財(cái)務(wù)表現(xiàn)，通過(guò)財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)考核子公司，對(duì)其具體業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)干預(yù)較少，子公司擁有較大的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)；戰(zhàn)略管控型模式，集團(tuán)總部側(cè)重于制定整體戰(zhàn)略方向，對(duì)下屬子公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和重大決策進(jìn)行把控，同時(shí)給予子公司一定的運(yùn)營(yíng)自主權(quán)；操作管控型模式則高度集權(quán)，集團(tuán)總部全面參與子公司的日常經(jīng)營(yíng)管理，從戰(zhàn)略制定到具體業(yè)務(wù)執(zhí)行都進(jìn)行嚴(yán)格控制。

　　在決策機(jī)制上，傳統(tǒng)管控模式通常依賴層級(jí)式的決策流程。信息從基層逐級(jí)上報(bào)，經(jīng)過(guò)多個(gè)層級(jí)的審核和傳遞，最終到達(dá)決策層。決策層在綜合各方面信息后做出決策，再將決策指令層層下達(dá)。這種決策方式雖然能保證決策的相對(duì)穩(wěn)健性，但也存在明顯的弊端。

　　在信息傳遞方面，由于層級(jí)眾多，信息在傳遞過(guò)程中容易出現(xiàn)失真和滯后的情況。基層的實(shí)際情況和市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)不能及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)給決策層，導(dǎo)致決策層難以做出及時(shí)、有效的決策。例如，某連鎖零售集團(tuán)在拓展新市場(chǎng)時(shí)，下屬門店發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)某類產(chǎn)品有強(qiáng)烈需求，但由于信息在層層傳遞過(guò)程中延誤，等到集團(tuán)決策層知曉并做出采購(gòu)和鋪貨決策時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已搶先占領(lǐng)市場(chǎng)，該集團(tuán)錯(cuò)失了最佳的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

　　在協(xié)同方面，傳統(tǒng)管控模式下各業(yè)務(wù)單元之間往往缺乏有效的溝通和協(xié)作機(jī)制。每個(gè)業(yè)務(wù)單元都更關(guān)注自身的業(yè)績(jī)和目標(biāo)，忽視了集團(tuán)整體的利益和協(xié)同效應(yīng)。各業(yè)務(wù)單元之間的資源難以實(shí)現(xiàn)共享和優(yōu)化配置，導(dǎo)致資源浪費(fèi)和效率低下。以某多元化經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)為例，旗下的房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)和建筑材料生產(chǎn)業(yè)務(wù)分屬不同的子公司，由于缺乏協(xié)同機(jī)制，房地產(chǎn)開發(fā)子公司在采購(gòu)建筑材料時(shí)，未能優(yōu)先考慮集團(tuán)內(nèi)部的建筑材料生產(chǎn)子公司，而是選擇了外部供應(yīng)商，不僅增加了采購(gòu)成本，還造成了集團(tuán)內(nèi)部建筑材料生產(chǎn)子公司的產(chǎn)能閑置。

　　面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，傳統(tǒng)管控模式的應(yīng)對(duì)能力也相對(duì)較弱。由于缺乏實(shí)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和預(yù)警機(jī)制，往往在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，此時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施往往為時(shí)已晚。而且，傳統(tǒng)管控模式在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)對(duì)策略制定上，更多依賴經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷，缺乏科學(xué)的數(shù)據(jù)支持，難以準(zhǔn)確評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的大小和影響范圍，導(dǎo)致應(yīng)對(duì)措施的針對(duì)性和有效性不足。

　　在數(shù)字化浪潮的沖擊下，這些傳統(tǒng)管控模式的局限性愈發(fā)凸顯。市場(chǎng)變化瞬息萬(wàn)變，客戶需求日益多樣化，企業(yè)需要能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略。然而，傳統(tǒng)管控模式的信息傳遞滯后和決策效率低下，使其難以適應(yīng)這種快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。例如，在互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和需求變化迅速。傳統(tǒng)的零售集團(tuán)如果仍采用傳統(tǒng)管控模式，就很難及時(shí)跟上電商行業(yè)的發(fā)展節(jié)奏，在與新興電商企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的機(jī)遇

　　在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，集團(tuán)迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，這些機(jī)遇深刻地改變著集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)和管理模式。

　　（1）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策

　　數(shù)字化時(shí)代，大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)為集團(tuán)提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理和分析能力。集團(tuán)能夠通過(guò)各種渠道，如業(yè)務(wù)系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、社交媒體等，全面收集海量的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)涵蓋了市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶行為、運(yùn)營(yíng)狀況等各個(gè)方面。通過(guò)運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)據(jù)挖掘和分析算法，集團(tuán)可以深入洞察數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和趨勢(shì)，從而為決策提供精準(zhǔn)、全面的支持。

　　例如，某大型零售集團(tuán)借助大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)旗下數(shù)百家門店的銷售數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)以及消費(fèi)者的購(gòu)買行為數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析。通過(guò)分析，集團(tuán)發(fā)現(xiàn)不同地區(qū)、不同時(shí)間段消費(fèi)者的購(gòu)物偏好存在顯著差異。在一些北方城市，冬季消費(fèi)者對(duì)保暖類商品的需求大幅增加；而在南方城市，夏季消費(fèi)者更傾向于購(gòu)買清涼解暑的商品?；谶@些數(shù)據(jù)洞察，集團(tuán)能夠精準(zhǔn)地調(diào)整商品采購(gòu)計(jì)劃和庫(kù)存分配策略，將更多符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求的商品調(diào)配到相應(yīng)地區(qū)的門店，有效提高了商品的銷售周轉(zhuǎn)率，降低了庫(kù)存積壓成本，實(shí)現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置。

　　（2）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理

　　數(shù)字化技術(shù)為集團(tuán)構(gòu)建全面、高效的風(fēng)險(xiǎn)管理體系提供了有力支持。通過(guò)建立數(shù)字化的風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)，集團(tuán)能夠?qū)崟r(shí)收集和整合來(lái)自各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、預(yù)警和科學(xué)評(píng)估。

　　以某金融集團(tuán)為例，該集團(tuán)利用數(shù)字化技術(shù)搭建了風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等各類風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)。通過(guò)對(duì)海量金融交易數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)分析，系統(tǒng)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常交易行為和潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患。一旦風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)超過(guò)預(yù)設(shè)閾值，系統(tǒng)會(huì)立即發(fā)出預(yù)警信號(hào)，并通過(guò)短信、郵件等方式通知相關(guān)管理人員。同時(shí)，借助大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，該集團(tuán)能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行更加精準(zhǔn)的評(píng)估和預(yù)測(cè)，根據(jù)不同的風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，有效降低了風(fēng)險(xiǎn)損失。在一次市場(chǎng)劇烈波動(dòng)中，該集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)提前捕捉到了風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)，集團(tuán)管理層及時(shí)采取了風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖措施，成功避免了巨額損失。

　　（3）提升協(xié)同效率

　　數(shù)字化工具打破了集團(tuán)內(nèi)部各部門、各業(yè)務(wù)單元之間的信息壁壘，實(shí)現(xiàn)了信息的實(shí)時(shí)共享和高效協(xié)同。通過(guò)企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化（OA）系統(tǒng)等數(shù)字化平臺(tái)，集團(tuán)員工可以隨時(shí)隨地獲取所需信息，進(jìn)行跨部門的溝通與協(xié)作。

　　以某跨國(guó)集團(tuán)為例，該集團(tuán)在全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)部門。為了實(shí)現(xiàn)全球業(yè)務(wù)的協(xié)同運(yùn)作，集團(tuán)引入了數(shù)字化辦公平臺(tái)和項(xiàng)目管理系統(tǒng)。通過(guò)這些數(shù)字化工具，集團(tuán)總部能夠?qū)崟r(shí)了解各分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，各分支機(jī)構(gòu)之間也可以方便地進(jìn)行信息共享和協(xié)作。在一個(gè)大型跨國(guó)項(xiàng)目中，來(lái)自不同國(guó)家和地區(qū)的團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)實(shí)時(shí)溝通、協(xié)同工作，共享項(xiàng)目文檔和數(shù)據(jù)，有效避免了因地域和時(shí)差帶來(lái)的溝通障礙，大大提高了項(xiàng)目的執(zhí)行效率和質(zhì)量，確保項(xiàng)目按時(shí)交付。

　　（4）創(chuàng)新商業(yè)模式

　　數(shù)字化技術(shù)為集團(tuán)創(chuàng)新商業(yè)模式、拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供了無(wú)限可能。通過(guò)深入挖掘數(shù)字化技術(shù)的潛力，集團(tuán)可以發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)機(jī)會(huì)，開展跨界合作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展。

　　例如，某傳統(tǒng)制造業(yè)集團(tuán)積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，將自身從單純的產(chǎn)品制造商轉(zhuǎn)型為智能制造服務(wù)提供商。該集團(tuán)在生產(chǎn)設(shè)備上安裝傳感器，實(shí)時(shí)采集設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)設(shè)備的預(yù)測(cè)性維護(hù)，降低設(shè)備故障率和維修成本。同時(shí)，集團(tuán)基于積累的生產(chǎn)數(shù)據(jù)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供定制化的智能制造解決方案，幫助客戶優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高生產(chǎn)效率。此外，該集團(tuán)還通過(guò)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，開展線上銷售和售后服務(wù)，拓展了銷售渠道和服務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)模式的創(chuàng)新和升級(jí)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中開辟了新的增長(zhǎng)空間。

　　管控方式革新策略

　　（1）構(gòu)建科學(xué)制度流程

　　完善管控制度框架是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)有效管控的基石。集團(tuán)應(yīng)建立一套全面且系統(tǒng)的管控制度框架，涵蓋自描述文件、基礎(chǔ)性文件、戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)制度、治理和風(fēng)控制度等。自描述文件能對(duì)集團(tuán)管控的基本概念、目標(biāo)、原則等進(jìn)行清晰闡述，為整個(gè)管控制度體系奠定基礎(chǔ)；基礎(chǔ)性文件則明確集團(tuán)的組織架構(gòu)、職責(zé)分工等基本要素；戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)制度聚焦集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)等方面，確保集團(tuán)朝著既定戰(zhàn)略方向前進(jìn)；治理和風(fēng)控制度致力于保障集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的合規(guī)性，有效防范各類風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)這樣全面的制度框架，集團(tuán)能夠?qū)崿F(xiàn)管理的全面性和系統(tǒng)性，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅(jiān)實(shí)的制度保障。

　　集團(tuán)總部應(yīng)精準(zhǔn)定位為戰(zhàn)略決策中心，高度聚焦戰(zhàn)略發(fā)展和資源優(yōu)化，全力強(qiáng)化六大核心能力建設(shè)。在戰(zhàn)略管理方面，深入洞察市場(chǎng)趨勢(shì)、行業(yè)動(dòng)態(tài)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，結(jié)合集團(tuán)自身資源和能力，制定出具有前瞻性、可行性的戰(zhàn)略規(guī)劃，并持續(xù)跟蹤戰(zhàn)略執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化。計(jì)劃與考核管理上，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，明確各階段目標(biāo)和任務(wù)，同時(shí)建立科學(xué)合理的考核機(jī)制，將考核結(jié)果與員工薪酬、晉升等掛鉤，充分激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。預(yù)算管理中，科學(xué)編制預(yù)算，嚴(yán)格監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行過(guò)程，確保集團(tuán)各項(xiàng)資源得到合理配置和有效利用。重大投資管理時(shí)，對(duì)重大投資項(xiàng)目進(jìn)行全面、深入的評(píng)估和論證，嚴(yán)格把控投資風(fēng)險(xiǎn)，提高投資回報(bào)率。風(fēng)險(xiǎn)管理方面，建立健全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)機(jī)制，對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)警，及時(shí)采取有效措施化解風(fēng)險(xiǎn)。干部與薪酬管理上，選拔任用德才兼?zhèn)涞母刹浚⒖茖W(xué)合理的薪酬體系，吸引和留住優(yōu)秀人才。

　　制定規(guī)范化管理內(nèi)生機(jī)制，是確保制度有效執(zhí)行和持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵。集團(tuán)要建立一套以“制度建設(shè)”為核心的規(guī)范化管理內(nèi)生機(jī)制，涵蓋組織機(jī)構(gòu)和管理流程、部門職責(zé)分工、制度文件的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)等。明確組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和職責(zé)分工，避免職責(zé)不清、推諉扯皮等現(xiàn)象；優(yōu)化管理流程，減少繁瑣的審批環(huán)節(jié)，提高工作效率；制定制度文件的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，確保制度的科學(xué)性、合理性和可操作性。同時(shí)，建立制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以整改，確保制度能夠得到有效執(zhí)行，并根據(jù)實(shí)際情況不斷完善和優(yōu)化。

　　（2）擁抱數(shù)字化技術(shù)

　　利用大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)，能夠?qū)ζ髽I(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析和挖掘，從而發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題和優(yōu)化空間，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)流程的優(yōu)化、供應(yīng)鏈的精準(zhǔn)管理以及客戶服務(wù)的個(gè)性化定制。例如，通過(guò)在生產(chǎn)設(shè)備上安裝傳感器，實(shí)時(shí)采集設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)，利用人工智能算法進(jìn)行分析，提前預(yù)測(cè)設(shè)備故障，實(shí)現(xiàn)預(yù)防性維護(hù)，減少設(shè)備停機(jī)時(shí)間，提高生產(chǎn)效率。在供應(yīng)鏈管理方面，借助大數(shù)據(jù)分析市場(chǎng)需求和供應(yīng)商情況，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)采購(gòu)和庫(kù)存優(yōu)化，降低成本。在客戶服務(wù)領(lǐng)域，利用人工智能客服快速響應(yīng)客戶咨詢，根據(jù)客戶歷史數(shù)據(jù)提供個(gè)性化的解決方案，提升客戶滿意度。

　　依托ERP、數(shù)字化云平臺(tái)等技術(shù)和產(chǎn)品，打破傳統(tǒng)的人力、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、銷售、服務(wù)等數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享和業(yè)務(wù)流程的無(wú)縫銜接。通過(guò)ERP系統(tǒng)，集團(tuán)可以對(duì)財(cái)務(wù)、人力資源、供應(yīng)鏈等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中存儲(chǔ)和共享，避免數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入和不一致性。數(shù)字化云平臺(tái)則為集團(tuán)提供了一個(gè)靈活、高效的運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，支持遠(yuǎn)程辦公、移動(dòng)辦公等新型工作模式，使員工能夠隨時(shí)隨地獲取所需信息，進(jìn)行業(yè)務(wù)處理和協(xié)作。在數(shù)字化云平臺(tái)上，集團(tuán)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并做出決策，實(shí)現(xiàn)管理運(yùn)營(yíng)的動(dòng)態(tài)感知、實(shí)時(shí)分析、預(yù)測(cè)預(yù)警和智能化決策。

　　發(fā)揮大數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)建模仿真、人工智能算法等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)各方面進(jìn)行數(shù)字化改造，深入挖掘客戶需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷和產(chǎn)品創(chuàng)新。通過(guò)對(duì)客戶行為數(shù)據(jù)、市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析，企業(yè)可以了解客戶的偏好、需求和購(gòu)買習(xí)慣，從而制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略，提高營(yíng)銷效果。利用數(shù)據(jù)建模仿真技術(shù)，企業(yè)可以對(duì)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、性能等進(jìn)行模擬和優(yōu)化，縮短產(chǎn)品研發(fā)周期，降低研發(fā)成本。人工智能算法還可以應(yīng)用于生產(chǎn)制造過(guò)程中的質(zhì)量控制、設(shè)備優(yōu)化等方面，提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)生產(chǎn)營(yíng)銷方式的變革，開辟新的商業(yè)模式和增長(zhǎng)空間。

　　（3）加強(qiáng)數(shù)字基建

　　大力發(fā)展5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心等為代表的“新基建”領(lǐng)域，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)字底座。5G網(wǎng)絡(luò)的高速率、低延遲和大連接特性，能夠滿足企業(yè)對(duì)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸和大量設(shè)備連接的需求，為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能工廠等應(yīng)用場(chǎng)景提供有力支持。例如，在智能工廠中，通過(guò)5G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)設(shè)備之間的實(shí)時(shí)通信和協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化、智能化控制，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)則將人、機(jī)、物等要素連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)工業(yè)數(shù)據(jù)的全面感知、實(shí)時(shí)傳輸和分析處理，推動(dòng)制造業(yè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化轉(zhuǎn)型。數(shù)據(jù)中心作為大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理的核心基礎(chǔ)設(shè)施，能夠支持企業(yè)對(duì)海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、計(jì)算和分析，為企業(yè)的數(shù)字化決策提供數(shù)據(jù)支持。

　　搭建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、大數(shù)據(jù)中心等數(shù)字平臺(tái)，為行業(yè)提供算力服務(wù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案等，深度賦能制造業(yè)等行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)資源的優(yōu)化配置和協(xié)同制造。例如，通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，制造企業(yè)可以與供應(yīng)商、合作伙伴實(shí)現(xiàn)信息共享和協(xié)同工作，共同開展產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造和銷售服務(wù)等業(yè)務(wù)，提高整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的效率和競(jìng)爭(zhēng)力。大數(shù)據(jù)中心則可以利用其強(qiáng)大的計(jì)算和存儲(chǔ)能力，為企業(yè)提供數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、人工智能訓(xùn)練等服務(wù)，幫助企業(yè)從海量數(shù)據(jù)中獲取有價(jià)值的信息，推動(dòng)企業(yè)的數(shù)字化創(chuàng)新和發(fā)展。

　　（4）注重人才培養(yǎng)引進(jìn)

　　加強(qiáng)內(nèi)部員工的數(shù)字化技能培訓(xùn)，是提升集團(tuán)整體數(shù)字化素養(yǎng)的重要途徑。集團(tuán)可以制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)不同崗位、不同層次的員工開展有針對(duì)性的培訓(xùn)課程。對(duì)于管理人員，可以開展數(shù)字化戰(zhàn)略、數(shù)字化管理等方面的培訓(xùn)，提升其數(shù)字化決策能力和管理水平；對(duì)于技術(shù)人員，可以進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析、人工智能應(yīng)用、軟件開發(fā)等技術(shù)培訓(xùn)，提高其技術(shù)能力和創(chuàng)新能力；對(duì)于普通員工，可以開展數(shù)字化工具使用、數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)等培訓(xùn)，使其能夠熟練運(yùn)用數(shù)字化手段開展工作。通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的數(shù)字化思維和創(chuàng)新意識(shí)，提升員工的數(shù)字化技能和素養(yǎng)，為集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供人才支持。

　　積極引進(jìn)具有數(shù)字化背景和經(jīng)驗(yàn)的高端人才，為集團(tuán)管控的數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入新的活力。高端數(shù)字化人才通常具備前沿的技術(shù)知識(shí)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新能力，能夠?yàn)榧瘓F(tuán)帶來(lái)新的理念和方法。在引進(jìn)高端人才時(shí)，集團(tuán)要制定具有吸引力的人才政策，提供良好的職業(yè)發(fā)展空間和福利待遇，吸引優(yōu)秀的數(shù)字化人才加入。同時(shí)，要注重人才的融合和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)新老員工之間的交流與合作，充分發(fā)揮高端人才的引領(lǐng)作用，帶動(dòng)集團(tuán)整體數(shù)字化能力的提升。

　　（5）敏銳洞察市場(chǎng)

　　企業(yè)管理者需要緊密跟蹤新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)的發(fā)展，關(guān)注全球變化、掌握市場(chǎng)脈搏。以智能手機(jī)行業(yè)為例，隨著5G技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的性能、拍照、續(xù)航等方面提出了更高的要求，同時(shí)，折疊屏手機(jī)、可穿戴設(shè)備等新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，為市場(chǎng)帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)管理者要密切關(guān)注這些技術(shù)和產(chǎn)品的發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)策略，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。

　　當(dāng)傳統(tǒng)的管理模式無(wú)法適應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)時(shí)，集團(tuán)需要迅速實(shí)施轉(zhuǎn)型和變革，以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。例如，在電商行業(yè)的沖擊下，傳統(tǒng)零售企業(yè)的市場(chǎng)份額不斷被擠壓，一些傳統(tǒng)零售集團(tuán)積極進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過(guò)建立線上銷售平臺(tái)、開展直播帶貨等方式，拓展銷售渠道，滿足消費(fèi)者的線上購(gòu)物需求，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。只有保持敏銳的市場(chǎng)洞察力，及時(shí)調(diào)整管控策略，集團(tuán)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，集團(tuán)管控方式的革新是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，需要集團(tuán)從多個(gè)方面入手，積極探索和實(shí)踐。只有通過(guò)構(gòu)建科學(xué)制度流程、擁抱數(shù)字化技術(shù)、加強(qiáng)數(shù)字基建、注重人才培養(yǎng)引進(jìn)以及敏銳洞察市場(chǎng)，集團(tuán)才能在數(shù)字化時(shí)代實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)和可持續(xù)發(fā)展，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。如果你對(duì)集團(tuán)管控方式革新還有更多疑問(wèn)或需要進(jìn)一步的咨詢，歡迎隨時(shí)與我們聯(lián)系，我們將竭誠(chéng)為你提供專業(yè)的服務(wù)和支持。

　　變革之路：案例啟示

　　眾多集團(tuán)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，通過(guò)革新管控方式實(shí)現(xiàn)了華麗轉(zhuǎn)身，為其他企業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)借鑒。龍?jiān)措娏ψ鳛閲?guó)內(nèi)領(lǐng)先的新能源發(fā)電企業(yè)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面取得了顯著成效。為解決新能源行業(yè)在公司治理等方面的普遍問(wèn)題，龍?jiān)措娏σ詥?wèn)題為導(dǎo)向，打造了全球同業(yè)務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)規(guī)模最大的一體化數(shù)字平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)智能化網(wǎng)絡(luò)支撐日常管理，推動(dòng)前沿信息技術(shù)與新能源發(fā)電技術(shù)深度融合，構(gòu)建了新型電力系統(tǒng)。通過(guò)實(shí)行設(shè)備、視頻、人員行為數(shù)據(jù)全量采集，開啟數(shù)字監(jiān)管模式，消除管理盲區(qū)；開展平臺(tái)數(shù)據(jù)深度分析，全面挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，開發(fā)部署94個(gè)預(yù)警分析模型，實(shí)現(xiàn)了被動(dòng)檢修向預(yù)知維護(hù)轉(zhuǎn)變；通過(guò)智能功率預(yù)測(cè)技術(shù)創(chuàng)新監(jiān)管方式，將智能功率預(yù)測(cè)與集中監(jiān)控調(diào)度融合。這些舉措使龍?jiān)措娏Φ脑O(shè)備可靠性和發(fā)電性能持續(xù)提升，生產(chǎn)管理模式改革持續(xù)推進(jìn)，人均勞動(dòng)效率顯著提升，在新能源領(lǐng)域始終保持建設(shè)水平長(zhǎng)期領(lǐng)跑、運(yùn)營(yíng)水平行業(yè)領(lǐng)先、資金成本保持行業(yè)領(lǐng)先。

　　山西汾酒作為傳統(tǒng)釀酒行業(yè)的佼佼者，也在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)步伐。2013-2015年，我國(guó)白酒行業(yè)經(jīng)歷深度調(diào)整，汾酒集團(tuán)雖營(yíng)收實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，但各公司陸續(xù)上線的部門級(jí)ERP導(dǎo)致集團(tuán)層面缺乏統(tǒng)一管理與調(diào)度，信息與數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象嚴(yán)重。為解決這些問(wèn)題，汾酒從2016年開始全面實(shí)施SAPS/4HANA新一代一體化管理平臺(tái)。通過(guò)這一平臺(tái)，汾酒整合規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)集團(tuán)管控能力，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的集成共享，優(yōu)化整體供應(yīng)鏈，推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，全面提升數(shù)字化水平。例如，汾酒打造了標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)體治理平臺(tái)，構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，落實(shí)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)來(lái)源及分發(fā)機(jī)制；實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理平臺(tái)，打通多個(gè)外圍業(yè)務(wù)系統(tǒng)連接，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)功能覆蓋，打造汾酒數(shù)字化核心；通過(guò)以SAP為核心的信息平臺(tái)以及SAPHANA數(shù)據(jù)庫(kù)加速引擎，可以實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、全面地掌握經(jīng)營(yíng)信息，根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及時(shí)調(diào)整策略，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，建立有效的銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)和物流的協(xié)同，降低運(yùn)營(yíng)成本。在銷售營(yíng)銷上，汾酒由過(guò)去依靠關(guān)系、價(jià)格和推銷，變?yōu)橐钥蛻魹橹行倪M(jìn)行更精準(zhǔn)的營(yíng)銷，對(duì)市場(chǎng)變化有更敏銳、及時(shí)的反應(yīng)。2024年，汾酒還通過(guò)實(shí)施“五碼合一”技術(shù)，為“汾享禮遇”模式提供數(shù)字化支持，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售各環(huán)節(jié)的精確管控，加強(qiáng)了產(chǎn)供銷全鏈路管控和費(fèi)用分級(jí)精準(zhǔn)投放，將消費(fèi)者、終端和經(jīng)銷商緊密相連，增強(qiáng)了渠道關(guān)系，保障了終端盈利，打造出核心終端組織，為智慧汾酒建設(shè)打下基礎(chǔ)。

　　從龍?jiān)措娏蜕轿鞣诰频某晒?shí)踐中可以看出，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下，集團(tuán)管控方式的革新需要以問(wèn)題為導(dǎo)向，充分利用數(shù)字化技術(shù)，構(gòu)建一體化數(shù)字平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的全面采集、深度分析和有效應(yīng)用，從而優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升管理效率和決策科學(xué)性，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。這些案例為其他集團(tuán)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中革新管控方式提供了清晰的思路和可操作的方法，具有重要的啟示意義。

　　開啟集團(tuán)管控新征程

　　在數(shù)字化浪潮洶涌澎湃的當(dāng)下，集團(tuán)管控方式的革新已然成為關(guān)乎企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵抉擇。傳統(tǒng)管控模式的困境日益凸顯，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的機(jī)遇則如同一座座閃耀的燈塔，照亮了集團(tuán)前行的道路。從構(gòu)建科學(xué)制度流程，到擁抱數(shù)字化技術(shù)；從加強(qiáng)數(shù)字基建，到注重人才培養(yǎng)引進(jìn)；從敏銳洞察市場(chǎng)，到積極探索創(chuàng)新，每一個(gè)環(huán)節(jié)都緊密相扣，共同構(gòu)成了集團(tuán)管控革新的堅(jiān)實(shí)路徑。

　　龍?jiān)措娏蜕轿鞣诰频瘸晒Π咐?，更是為我們生?dòng)展現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型下集團(tuán)管控革新的無(wú)限可能。它們的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，只要勇于變革、善于創(chuàng)新，充分利用數(shù)字化技術(shù)的力量，集團(tuán)就能在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)突破與發(fā)展，提升管理效率、優(yōu)化資源配置、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力，創(chuàng)造更為輝煌的業(yè)績(jī)。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下集團(tuán)管控方式的革新勢(shì)在必行。這不僅是順應(yīng)時(shí)代潮流的必然選擇，更是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的關(guān)鍵所在。如果您的集團(tuán)也在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上面臨挑戰(zhàn)，或是渴望進(jìn)一步提升管控水平，歡迎隨時(shí)與我們聯(lián)系。作為專業(yè)的集團(tuán)管控咨詢顧問(wèn)，我們將憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的知識(shí)，為您量身定制個(gè)性化的解決方案，助力您的集團(tuán)在數(shù)字化時(shí)代開啟新的征程，實(shí)現(xiàn)更加卓越的發(fā)展。